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电商发展观感
作者：
buyers
发布时间：
2016/5/2 22:14:39
<div style="display:none">fiogf49gjkf0d</div> 美国前总统克林顿2005年参加西湖论剑并到访阿里，说实话2005年的阿里巴巴在杭州都不算是非常知名的公司，排名靠前的还有东方通信，UT斯达康，恒生，信雅达，华为3com等IT企业，那为什么克林顿会选择去给阿里巴巴“站台”并发表主题演讲？ 整个杭州乃至中国都挺吃惊的。
原来是因为克林顿和阿里巴巴的价值观比较一致，或者说阿里在中国正在实现克林顿的美国梦想，那到底什么是阿里巴巴的中国梦？什么又是克林顿的美国梦呢？
当96,97年大部分网友还没用上QQ的时候，互联网已经是《科幻世界》最多的题材，《科学画报》上提及最多的是美国的信息高速公路，这就是克林顿时期大力倡导并建设的，他预言未来全球会互联网化，通过根根网线把许许多多计算机连接在一起，彼此传输、交流、协作、共享、互融互通，甚至一切工作可以通过这一条条信息高速公路编织出来的大网展开完成，于是马云信了！2000年的时候我也信了，2001年我第一志愿报考了电子商务专业，2005年从浙江理工大学毕业后，立刻加入阿里，也正是克林顿访问阿里巴巴的那一年。
理想很丰满，现实很骨感，我躇踌满志地加入了这家电子商务的代表公司，虽然我加入的时候阿里才2000多人，但此时的阿里已经过了初创期，等待一名应届生的将是枯燥繁琐的执行工作。从来没有哪一天下班的时候天是亮的，甚至有时候连夜班车都赶不上，夜班车的末班是23:30分，一个月两千多块钱，到了年底木有积蓄，我是男的，我得改变。
卷起铺盖来到区域，搭摩托车，跑工业区，冲到一线为阿里巴巴拿订单，签order，收cash，还好之前在总部的服务经验让我较快赢得了客户的信任，马总的话得到了应验：不要左眼是美金，右眼是人民币；要想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度上思考问题；什么是top？就是客户想到的你也想到了，客户没想到的你都帮他想到了；想要取款，先得存款；喜欢是索取，爱是付出；对客户的爱是会让客户感受到的，付出终将会得到回报；这些都比技巧和说辞话术更管用。客户得到了效果和服务，自然而然就会认可我们，认可阿里巴巴。后来阿里巴巴也从销售为王，转型到了运营为王，才有了现在的产品为王和内容为王。返璞归真，内容是什么，内容即是服务！
在阿里做到管理层后离开，真心发现阿里的产品是靠谱的，阿里和很多互联网公司不一样，不一样在哪里呢？很多互联网公司从天使到A轮到B轮到IPO，每个阶段都是准备杀猪分肉，或把猪仔早点卖给别人，而马云的完美主义，注定了养阿里是不分也不卖的，所以即使阿里也被别人吐槽、抱怨，但阿里人的信念是正的，梦想是好的。然后我开了家天猫店，做了阿里的客户，到现在成为阿里的合作伙伴，帮助阿里培训客户，服务商家，希望继续为中国的电子商务尽一份力，让电商比传统线下除了便宜，还能服务更好，更透明，更懂消费者，更能创造出需求，提升品质与品味。社会在前进，一切发明与创造都是为了社会更美好，生活更便捷，人们更舒适，当然还有经济更繁荣，国家更昌盛：）
电商的未来在哪里？马太效应依然存在，甚至比二八定律更严重，有可能5%的IP掌握了95%的流量资源。互联网彩票虽然被禁掉了，互联网保险还没有兴起，但这一定都是趋势，去银行排长队一定不是趋势。为了不被淘汰，倒逼从垂直链路上的节点转型成为更多的IP，更小的IP。小未必会美，但不小而美就会死。
阿里的未来在哪里？阿里不喜欢垄断这个词，但阿里没办法，只能比较垄断，阿里只能让自己提供极致的服务，无论是B2B，B2C，支付，口碑，钉钉，阿里云，只要不能做到第一，阿里就会没兴趣继续做，阿里本身就符合爆款理论，拼命做到第一然后享受红利。后面还有阿里影业，阿里健康，阿里体育，这些难道不符合“专业，极致，口碑，快”的互联网思维吗？
可喜的是阿里已经对赚钱不太感兴趣了，虽然阿里从一开始就是一家梦想驱动，价值观驱动的公司，但缺钱的时候总是想赚钱的。现在阿里已经彻底不差钱了，所以经常会扮演圣诞老人和散财童子，请我们打车，请我们支付宝打折，请我们抢红包等等。而且马总已经不被资本所绑架，所以阿里在布局未来的时候，会更有社会责任感，不会完全以赚钱为目的，所以阿里有可能，我说是有可能，比政府更普世，更无私，更廉政来影响中国，甚至作为国家企业影响全球，阿里是政府的朋友，并且只跟政府谈恋爱。希望阿里不要做绞肉机，不要赚太多钱，有很多项目可以贴钱，不赚钱，也有很多项目会等待风口到来，会绽放。毕竟马总已经成功了，而不再是“在路上了”，后面就培养接班团队了。
作者：
vivian1607
回复日期：
2016/5/22 14:10:27
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